Datenschutzerklärung

Informationen zum Unternehmen und zur Datenschutzerklärung

Acustan verpflichtet sich, die Grundsätze des Datenschutzes zu respektieren und eine sichere digitale Umgebung zu gewährleisten.

Diese Datenschutzerklärung legt die Grundsätze des Datenschutzes bei Acustan fest (nachfolgend „Unternehmen“, „wir“, „uns“). Unsere Datenschutzerklärung gilt für alle Plattformen und Websites, die Acustan gehören. Dieses Dokument erklärt die grundlegenden Prinzipien der Verwendung personenbezogener Daten und gibt einen Überblick darüber, wie wir Ihre Privatsphäre beim Besuch unserer Website schützen.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Informationen werden auf zwei Arten erhoben: (1) direkt (einschließlich Daten wie Name, Lieferadresse und Telefonnummer, die Sie bei der Bestellung unserer Produkte angeben) und (2) indirekt (beim Besuch unserer Website werden gewisse technische Daten automatisch übermittelt, z. B. IP‑Adresse, sowie Gesprächsaufzeichnungen zur Verbesserung des Service und der Qualität).

Die erhobenen personenbezogenen Daten (1) können umfassen:

• Telefonnummer
• Datum der Kommunikation mit unserem Unternehmen
• Lieferadresse
• Bestellte Produkte
• E‑Mail‑Adresse
• Name
• Gründe für Ihr Interesse an unseren Produkten
• Bankverbindung (im Falle einer Rückerstattung nach dem Kauf)

Indirekte Informationen (2) können umfassen:

• Datum und Uhrzeit des Telefonats
• Aufzeichnung des Gesprächs mit der/ dem Mitarbeitenden
• Status der Bestellung (bestätigt, versendet, storniert usw.)
• Notizen nach dem Gespräch (z. B. „am Wochenende nicht anrufen“)

Verwendung personenbezogener Daten

Die erhobenen Daten helfen uns,

• Verpflichtungen zu erfüllen: Lieferung bestellter Produkte an die angegebene Adresse
• Bestellaufkommen zu analysieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern
• Statistische Daten über die Nutzung der Website zu erheben
• Dienstleistungen vor Missbrauch zu schützen
• relevante neue Produkte gemäß Ihrem Kaufverlauf anzubieten

Eine weitergehende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

Marketingpartner und Dienstleister

Wir können Informationen mit Partnern und Technologie‑Dienstleistern teilen. In diesen Fällen werden Sie vorab über den Ablauf und die geltenden Datenschutzrichtlinien informiert.

Speicherung der Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden gespeichert, bis Sie deren Löschung verlangen. Wir bewahren Daten nicht länger auf, als es zur Erfüllung der Zwecke ihrer Erhebung notwendig ist.

Internationale Nutzung und DSGVO

Unsere Server befinden sich in Europa und sind weltweit zugänglich. Wir erfüllen die Datenschutz‑Bestimmungen der EU (DSGVO) und stellen sicher, dass Ihre Daten auch außerhalb der EU geschützt sind.

Cookie‑Richtlinie

Wir verwenden Cookies, um die Website‑Erfahrung zu verbessern und Kampagnen zu optimieren. Cookies sind kleine Dateien, die Informationen über Ihr Surfverhalten speichern. Sie können Cookies in den Browser‑Einstellungen ablehnen; dies kann jedoch gewisse Funktionen der Website einschränken.

Diese Website verwendet Google Analytics (Google Inc., „Google“). Google kann Informationen an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Um Google Analytics zu blockieren, können Sie das Tool unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de installieren.

Ihre Rechte an Ihren personenbezogenen Daten

Acustan gewährleistet folgende Rechte:

• Recht auf Berichtigung: Sie können Aktualisierung oder Korrektur Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Löschung: Sie können die endgültige Löschung Ihrer Informationen verlangen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten an eine andere Organisation verlangen
• Recht auf Widerspruch: Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen
• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten erhoben wurden und wie sie verwendet werden

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail: geral@acustan.com.

Links und Nutzung von Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, die eigene Datenschutz‑ und Sicherheitsrichtlinien haben. Bitte prüfen Sie diese Richtlinien, wenn Sie andere Websites besuchen.

Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für alle vom Acustan erhobenen Informationen. Wir können diese Erklärung gelegentlich aktualisieren; das Datum der letzten Änderung wird auf dieser Seite angegeben.

Kontakt zum Unternehmen

Für weitere Fragen zur Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter: geral@acustan.com.